图为2025年清明假期期间，天津某地铁站内景。(天津轨道交通集团供图)
据天津轨道交通集团所属线网管理中心介绍，4月3日和4月5日，全网客流分别达到231.41万人次和239.20万人次，连续两次刷新历史次新高。期间外地来津游客达96万人次，总计开行列车14379列次，加开临时客运列车148列次，列车正点率、运行图兑现率均达100%。
据了解，为吸引外地旅客坐地铁游津城，天津轨道交通持续深化服务品质提升。五大道周边车站强化客流组织，对重点车站、关键控制点位增加客流疏导标识，通过播放提示广播、增派人工疏导等方式对乘客进行引导，维护通行秩序；轨道服务热线优化班次安排，保障热线接办效率，就“景点问询”“首末班车问询”“天津地铁App使用”“一、三日票购买”等问题做好充足备答准备，就车站周边商圈、景点、公交等信息快速精准回应。
此外，各运营车站加大售票机、闸机、扶梯、无障碍电梯等重点设施设备巡检修频次，保障设备设施稳定可靠。同时，加强对车辆设备的维护检修，确保了列车线上运行状态平稳；针对节日期间天气变化和客流情况，超前做好“同车不同温”的部署安排。
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