近日，在罗山县碧桂园学府一号小区物业服务人员收到了一份特殊的礼物，业主为该小区物业服务人员送来了三面锦旗和鲜花。

5月6日早上，家住8栋903的一对老年业主出门时意外摔伤，物管领班张浩在收到信息后，迅速行动，第一时间奔赴现场。考虑到不确定老人伤在何处，为防止造成二次伤害，张浩果断拨打120救护，并全程跟随业主在医院陪护检查及办理入院等事宜。

然而，事情并未结束。5月8日，张浩又接到业主的电话求助，原来业主因骨折需要手术，主治医生告知患者需要家属或亲人义务献血以保障手术过程中的用血需求。张浩得知这一情况后，立即向项目总经理汇报，随后号召物业人员义务献血，并身先士卒第一个报名。次日，张浩、李丹、余宏均一行三人前往信阳平桥区爱心献血屋，每人义务献血400毫升，为手术的顺利进行提供了有力保障。

业主的家人从外地返家后，了解到事情的整个经过，全家人对物业工作人员的无私奉献与“热血”帮助感动万分，特意制作了锦旗和鲜花以表谢意。

罗山县碧桂园学府一号小区的物业服务人员用他们的实际行动诠释了什么是用心服务，什么是心系业主，他们的事迹不仅温暖了这一家人的心，也为整个物业行业树立了榜样。县住建局物业管理负责人表示，下一步将以“加强物业管理 共建美好家园”为抓手，发动全县物业服务行业多方参与，宣传美好家园典型案例，大力提高该县物业管理服务水平，为全县广大居民创造更美好的宜居宜业生活环境。（郝昱玮 彭莹莹 丁元龙 罗靖）

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