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为进一步发挥社会治理室作用，切实落实“三个闭环”和“基层吹哨、部门报到”机制，近日，息县澺河街道办事处利用党建引领基层治理平台将群众关心的各领域问题进行上报处置，形成一套高质量、高标准、高效率处理营商问题的方法。

党建引领，强化基层治理。强化党建引领，推进基层治理的综合网格标准化、规范化、数字化建设。通过突出“组织建在网格上、党员融入群众中”的方式，确保服务群众的触角延伸到基层每个角落，及时发现并解决企业、群众面临的问题。将“哨源”紧密地与企业、群众联系在一起，确保其既来源于群众又服务于群众。

明确职责，学习事项清单。街道作为基层治理的核心单位，承担吹哨的发起者和协调者角色，首先对网格事项清单进行全面学习掌握，办事处多次组织网格员、社区干部进行培训，明确哪些事项需要吹哨，哪些事项通过闭环处理。同时，邀请县社会治理中心参与辖区管辖责任划分研讨，进一步明确各类问题责任主体。

规范流程，形成闭环管理。在运作机制上规范运行流程，形式上，严格按照网格事项清单对上报事件进行归类，标题做到简练醒目，内容做到描述清晰，地址做到详细准确，并附照片。内容上，坚持“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交”原则，在党工委的坚强领导下，全办上下联动，各所站中心和社区密切配合，吹哨事件由党工委书记亲自签批把关，街道闭环由党工委副书记签批审核，三个闭环，自下而上，通过层层把关，确保每个环节不出问题，最大化为群众解决难题。

优化营商环境是一项基础性、系统性工程，基层是优化营商环境最直接的参与者，息县澺河街道办事处将在党委的带领下，营造一流的营商环境。以党建引领、工作统筹、干部工作、人才工作等为重点，聚焦主责主业，激励广大基层党员干部齐心协力、以身作则、主动作为，全心全意为企业和群众排忧解难，让基层党组织和广大党员在优化营商环境中唱主角、当先锋，推动营商环境不断优化升级，凝聚起推动高质量发展的强大合力。（郝昱玮 李泽昌 张玉洁 李传宇）

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