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海报新闻评论员 熊苗

智能电视被吐槽不是一天两天了，专项整治一经出炉，就引发了一片点赞支持之声。21日，国家广播电视总局联合工业和信息化部等有关单位，召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会，要求今年年底前，聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题，电视“套娃”收费现象得到明显改观；大力改善用户开机看电视的体验，基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电视频道。

不胜其烦的各种广告无法跳过；来回切换遥控器和纷繁的操作界面不光搞晕老年人，年轻人也是云山雾绕；各种会员之间互不相通，“山头林立”，交了钱才发现前面还有“关口”……体验感差导致“看电视烦”，“套娃”收费导致“看电视难”，可以看出，此次专项整治的目标与当下的痛点高度吻合。

“山头林立”的背后，是电视厂商、牌照方和内容平台等相关方在电视这块大屏上的利益博弈。各自为战瓜分蛋糕的后果，就是观众对电视越来越烦，蛋糕越来越小，从而形成恶性循环。根据商业平台的数据，2023上半年我国电视销量同比下降12.2%，尽管换新驱动不足、短视频及直播崛起等外因不容小觑，但智能电视本身存在的问题恐怕也是重要原因。从直接生活经验来讲，家庭中电视的开机率、收视停留时长越来越低，应该是不争的事实。

新电视不买了，旧电视不看了，各利益相关方越算计，越是在竭泽而渔。若是一味侵犯用户利益，用户恐怕会用脚投票。换个角度看，此次专项整治维护的不仅是用户利益，更是为整个行业发展提供整肃的契机，理顺用户的观看模式，也厘清相关方的盈利分成模式，让电视回归家庭生活的一部分。

智能本应让生活更便利，而不是增加藩篱，期待这次专项整治行动，能够让电视操作更简单清爽，让更依赖于电视的老人能“一键开启”，能打破套路，让电视行业有良性发展的出路。

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